आज के बेहद प्रतिस्पर्धी वैश्विक बाजार में ग्राहकन से मजबूत संबंध बना के राखल बिजनेस के सफलता खातिर बहुते जरूरी बा. एह संबंधन के बढ़ावे के एगो सबसे कारगर तरीका बा ग्राहकन के फैक्ट्री के सीधा दौरा कइल आ ओह उत्पादन पर चर्चा कइल जवन ओह लोग खातिर सबसे अधिका प्रासंगिक होखे