Na dnešním vysoce konkurenčním globálním trhu je udržování silných vztahů s klienty zásadní pro obchodní úspěch. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak tyto vztahy posílit, je zapojení do přímých návštěv v továrnách klientů a diskusi o produktech, které jsou pro ně nejrelevantnější