На данашњем високо конкурентном глобалном тржишту, одржавање снажних односа са клијентима је пресудно за пословни успех. Један од најефикаснијих начина за побољшање ових односа је укључивањем у директне посете фабрикама клијената и расправљајући о производима који су најрелевантнији за своје