Tänapäeva väga konkurentsitihedas globaalsel turul on äriedu jaoks ülioluline tugevate suhete hoidmine klientidega. Üks tõhusamaid viise nende suhete parandamiseks on otsesed visiitide tegemine klientide tehastes ja arutada tooteid, mis on nende jaoks kõige olulisemad