Na dzisiejszym, wysoce konkurencyjnym rynku globalnym, utrzymywanie silnych relacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w biznesie. Jednym z najskuteczniejszych sposobów zacieśnienia tych relacji są bezpośrednie wizyty w fabrykach klientów i omawianie produktów, które są dla nich najbardziej odpowiednie.